サービス全般
結局、何をしている会社ですか?
中小企業のお商売を、AIO&SEO・ブランディング・AI導入・ツール制作・サイト制作の5本柱でご支援しています。
中小企業向けですか? 大企業でも受けていますか?
メインのお客さまは、従業員10〜50名規模の中小企業さまです。
大企業さまのご依頼も承りますが、この場合は「1部署」「1ブランド」といった単位での支援が中心になります。
どの業種に強いですか?
製造業・専門サービス業(士業・専門商社・特殊技術)・地域密着型小売・BtoB SaaS立ち上げ期、の4領域が得意です。
これ以外の業種も、事前の業種審査でお受けできるかを、正直にお返事します。
京都以外の会社でも、依頼できますか?
はい、全国対応しています。
打ち合わせは原則オンラインで、関西圏は対面対応も可能です。
関東圏以遠は、出張費（実費）を別途いただきます。
英語対応はできますか?
現状、日本語の取り組みに集中しております。
英語圏向けのAIOやブランディングには、パートナーのご紹介で対応する場合があります。
料金・契約
料金体系を教えてください
AIO&SEO支援は、月額15万円〜35万円の3プラン。
ブランディングは、プロジェクト型で100万〜300万円。
AI導入・ツール制作は、内容によりお見積り。
初回相談は有料ですか?
最小契約期間は、どれくらいですか?
AIO&SEOは6ヶ月から。
ブランディングは3ヶ月から（ミニマムプラン）。
AI導入・ツール制作は、スポットでも承ります。
途中解約はできますか?
AIO&SEOは、6ヶ月以降、月次解約が可能です。
ブランディングは、フェーズ単位での解約が可能です。
いずれも、解約時は引き継ぎ資料一式をお渡しします。
インボイス（適格請求書）には対応していますか?
はい、適格請求書発行事業者として登録しています。
登録番号は、請求書と会社概要にも記載しています。
支払い方法を教えてください
銀行振込が基本です（月末締め・翌月末払い）。
クレジットカードでの前払いをご希望の場合は、ご相談ください。
成果保証はありますか?
設けていません。
AIO・ブランディングともに、成果は時間で測る性質のためです。
代わりに、未達月は次月の稼働時間で補填する運用（AIO）、中間合意不成立時の一部返金条項（ブランディング）を、契約書に入れています。
進め方
契約から実際の稼働開始まで、どれくらいかかりますか?
初回相談から契約書交付まで、1〜2週間。
契約後は、キックオフMTGを経て即日稼働開始が標準です。
打ち合わせは、オンラインですか? 対面ですか?
原則、オンライン（Zoom・Meet）です。関西圏は、対面も可能です。
重要な節目（キックオフ・中間合意・納品）は、対面をご希望いただくことも多いです。
毎月の打ち合わせの頻度は?
プランにより、月1回〜2回です。
追加の打ち合わせは、Slack・メールで随時ご相談いただけます。
レポートはどれくらいの頻度で届きますか?
AIO&SEO支援は、月1回の月次モニタリングレポート。
ブランディングは、各フェーズの節目で成果物納品。
社内のリソースが不足していますが、できますか?
可能です。
お客さま側の作業は、「事実関係の確認」と「月1回のインタビュー（60〜90分）」が最低限必要です。
これ以下の関与量だと、良いお仕事にはなりません。
一人体制・体制
1人で大丈夫ですか?
竹田が忙しい期間は、連絡が遅れますか?
原則、12時間以内に返信します。
ただし、喫茶ふでまめの営業日（毎週日曜日）は、返信が翌日になります。
パートナーは、案件ごとに変わりますか?
変わりません。
年単位で組んでいるパートナーと、案件の性質に合わせて、チーム構成を提案します。
ディレクター（=竹田）は、全工程を通して、同じです。
緊急時（竹田が対応できない）の体制は?
契約時に、バックアップ担当（パートナー）を明示します。
緊急連絡窓口と、レポート作成引き継ぎの実務担当、2名体制で、事業継続性を担保しています。
AI運用
AIで書いた記事って、ペナルティになりませんか?
AIで生成した下書きを、必ずインタビュー・一次情報に戻して書き直します。
「見ていないものは見ていない」と書く運用を徹底しているため、ペナルティリスクは構造的に回避しています。
AI運用のガイドラインはありますか?
はい、捏造禁止ルール（guardrails）を契約書の別紙に明記し、全工程で適用しています。
貴社で使っているAIツールを教えてください
Claude（Anthropic）・ChatGPT（OpenAI）を主軸とした生成AI、SE Ranking（AIO・SEO計測）、GSC・GA4・Looker Studio、Ahrefs（必要時）などです。
「道具を隠さない」がチャメッケの方針です。
情報セキュリティは大丈夫ですか?
お客さま情報はNDA締結後に限定アクセス、AIへの入力時も、個人情報・機密情報は事前にマスキングする運用を徹底しています。
詳細は、契約時にご説明します。
協業・取材
同業者ですが、協業の相談は可能ですか?
はい、可能です。
値段で切り替わる関係ではなく、同じ三方よしの構えを共有できる相手と、年単位で組んでいます。
まずは、30分のオンラインでお話を。
取材・執筆依頼を受けてもらえますか?
テーマと媒体を見て、個別にご相談させてください。
AIO・ブランディング・三方よしのお商売が主軸です。
登壇依頼は受けていますか?
受けています。
経営者会・業界カンファレンス等での登壇実績があります。テーマ・規模・報酬を含めて、ご相談ください。
紹介案件の紹介料は、お渡しできますか?
原則、お渡ししていません。
紹介料が介在すると、ご紹介そのものの純度が落ちるためです。
代わりに、紹介いただいたお客さまとのお取組みの進捗は、適宜ご共有します。
ここに書いていないご質問を、
直接聞いてみませんか。
30分お話しするか、
メールで質問を送るか。
どちらでも、お好きなほうからどうぞ！